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개인정보처리방침
동부자판기은 홈페이지 문의와 서비스 운영을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- - 상담 문의 정보: 구분, 설치지역, 자판기 구분, 설치대수, 이름, 연락처, 이메일, 문의내용
- - 접속 로그 및 분석 준비 항목: 접속 일시, IP, User-Agent, Referer, 접속 URL
- - 방문자 분석 도구 사용 시 수집될 수 있는 항목: 페이지 URL, 접속 일시, Referer, 브라우저 및 기기 정보, 국가/지역 등 비식별 통계 정보
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- - 자판기 설치 및 운영 상담 응대
- - 설치 가능 여부와 현장 조건 확인
- - 홈페이지 이용 경험 및 서비스 개선
- - 방문자 분석 도구 사용 시 페이지 이용 현황 파악 및 콘텐츠 개선
- - 장애 확인, 보안 사고 예방 및 대응
3. 보유 및 이용 기간
- - 상담 문의 정보: 접수일로부터 1년
- - 접속 로그: 수집일로부터 3개월
- - 방문자 분석 정보: 분석 도구 제공자의 정책에 따르며, 실제 도입 시 보유 기간을 다시 확인합니다.
- - 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
- - 동부자판기는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
- - 법령에 근거한 요청이 있는 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리위탁
- - OCI: 홈페이지 서버 운영
- - Cloudflare: DNS, CDN, 보안 및 접속 안정화
- - Cloudflare Web Analytics: 방문자 분석 도구를 활성화한 경우 페이지뷰 통계 분석
- - SMTP 이메일 발송 서비스: 문의 알림 메일 발송
6. 정보주체의 권리
- - 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
- - 권리 행사는 이메일 또는 전화 문의를 통해 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기
- - 보유 기간이 지난 개인정보는 복구가 어렵도록 지체 없이 파기합니다.
- - 전자 파일은 안전한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 파쇄합니다.
8. 안전성 확보조치
- - 개인정보 접근 권한을 필요한 담당자로 제한합니다.
- - 운영 로그에는 연락처와 문의 내용을 그대로 남기지 않도록 관리합니다.
- - HTTPS, 서버 접근 통제, 보안 업데이트 등 기술적 보호조치를 적용합니다.
9. 개인정보 보호책임자
본 방침은 운영 초기 기준 문구이며, 실제 사업 정보와 처리 흐름이 확정되면 법률 검토를 거쳐 보완해야 합니다.